.


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

قبل حوالي إسبوعين وجدت حسابي ناقصا (450) أربعمائه وخمسون ريال وعند مراجعتي لهم رفع موظف خدمة العملاء طلب بسبب النقص بحسابي فانتظرت يومين حتى أجد الإجابه وإرجاع المبلغ الناقص والمسلوب مني اتصلت على الهاتف المصرفي لأرى النتيجه فرد علي الموظف: بأنني سحبت من الصراف خمسون ريال فطلع لي خمسمائه ريال فاعترضت على ذلك وقلت له لم يسبق أن حدث معي هذا وأقسمت له أنه لم يحصل ذلك فمن الممكن أن يكون شخصا صرف بعدي حدث له ذلك فقال لي هذه من العمليات وهم من أفادونا بذلك فقلت : إرفع طلب إعتراض وأنه لم يحصل لي ذلك وأن الخطأ من النظام فرفع لي الموظف الطلب وبعد ثلاثة أيام إتصلت عليهم فكانت الإجابه كالسابق سحبت 50 فخرج 500 فقلت له هل أقدم شكوى لدى مؤسسة النقد فرد بالذهاب إلى مدير الفرع لحل المشكله ومراسلة الإداره هناك


هذا ماحدث لي بعد إن استولوأ على مبلغ لي بدون أي حق


وها أنا ذا سأذهب للفرع لإكمال المستجدات

دعواتكم