أولاً: لا تصير شريحتك سوا بدون اسم
ثانياً: اكتب شكواك وأرسلها إلى عنوان الشركة البريدي أو الإلكتروني.
ثالثاُ: إذا لم تستجب لك الشركة فاكتب شكواك في النموذج المخصص للشكوى في موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
http://www.citc.gov.sa/citcportal/Complains/tabid/136/cmspid/{66A4EEFD-982A-4117-921D-71FFD2A49C21}/Default.aspx
وأظن أنك لن تحتاج للخطوة الثالثة لأن الشركة إذا علمت أنك ستشتكيهم على هيئة الاتصالات سيتصلون عليك في نفس اليوم أو من الغد .. وتبي تسمع من التدليل والدلع شيء ما سمعته بعمرك
اسأل مجرب..
تحياتي