|
الحمد لله أولا وآخرا
بسم الله الرحمن الرحيم
أولا : أشكر ادارة المنتدى لإتاحتها لنا كتابة الموضوع .
ثانيا : أشكر جميع الأخوان على مجاملتهم لنا ولو إننا مقصرين جدا في حقهم .
لكن عندي بعض الكلام ودي أبينه لأخواننا :
بالنسبه للمطعم ترى يحصل أخطاء مننا في أشياء مثل ( سوء معاملة عامل - عدم ترتيب الوجبه بالشكل الصحيح - عدم الرد على الهاتف -نقص الطلب ........ ) لكن ممكن أي واحد قصرنا بحقه يطالب بتعويضه في أي وقت يحضر مره أخرى أو يخبرنا وحنا نرجع له حقه بإذن الله وهذا الكلام لكي لا ينصدم احد بمستوى خدمتنا ويضننا كاملين لأن الكمال لله وحده .وأخطائنا نحاول مانقع فيها مر أخرى ونتلاشاها .
نسيت حاجه ماقلتها بالأول ( موضوع السرو ) لما كلمت مدير المزارع ( صاحبها) سعودي و متعاون جدا قالي ترى نسبة الكميكال ( المبيد ) الي نحطه لا يتجاوز 10% لأنه لو زاد عن كذا أصبح خطر على المستهلك فعطيناه الي عندنا وأنتهى عند كذا .
كما أن هناك بعض الردود تشير الى غلاء الوجبات وبودي أن يعرف ان هدفنا هو البيع بسعر معقول لا المبالغه في الأسعار فمثلا زاد سعر البيبسي وزادت علينا الشركات الأخرى مثل الورق والكرتون وغيره ولازلنا بسعرنا القديم وخايفين جدا اننا نرفع ريال واحد ناهيك عن غلاء المشتروات فمثلا الزيت نستخدم كنور سعر التنك ب 105 ريال ممكن أشتري من السوق بـــ 68 ريال أوفر على نفسي لكن راح يأثر على جودة الوجبه وهكذا .....
كما أننا سنضع وجبات مجانيه كل شهر ( لمراكز تحفيظ القرآن - والمراكز الصيفي - وغيره )
مساهمة منا لخدمة أهلنا في بريده فأي شخص لديه الرغبه بذلك يراجع مدير المطعم وينسق معه
إن أصبنا فمن الله وإن أخطأنا فمن أنفسنا والشيطان
وبالله التوفيق
أخوكم صاحب المطعم
|