[أديب المجلس]

شركة سامسونج من الشركات الرائده في مجال الاجهزة الكهربائية ووصلت الى سمعة جعلتها بالقمة والوصول الى القمة سهل ولكن المحافظة علية صعب

اقول المحافظة على السمعة صعب في ظل ضعف ادارة الصيانة بالشركة واتباعها التسويف والمماطلة بالعملاء وبالذات هذه الايام الحارة فالصيانة بحق تحتاج الى من يدير عملها بحزم وان يتعامل مع الزبائن بمصداقية وبمواعيد دقيقة وصحيحة وان يرتب العمل على الوجه الاكمل ويعامل الفنيين بحزم لانجاز الناس في اسرع وقت ممكن

حالها الوقت الحالي لايسر وهذا بلاشك سوف يؤثر على سمعة الشركة ومبيعاتها بسبب موظف او موظفين لايحسنون التصرف ولايعرفون كيفية خدمة العملاء والسعى لرضائهم وخدمتهم بكل اريحية


فمن هذا المنبر انادى مسئولى الشركة بمعالجة الوضع قبل استفحالة ومن ثم لايفيد الندم والتضحية بواحد او اثنين من مسئولى الصيانة بالقصيم بريده واستبدالهم من يعرف يدير العمل سوف يعيد للشركة سمعتها والذي ينعكس على المبيعات