|
بعد التحية
رائحة الفساد في الخطوط السعودية تزكم الأنوف ,
إنَّ المواطن يعاني الأمَرَّين من الخطوط، وكل المؤشرات تقول إنَّ كل مشكلات الخطوط سببها إداري بحت، وأنَّ المدير العام يتحمل جزءاً كبيراً من هذا الإخفاق، فلماذا لا يتم تغييره؟
نسمع ونشاهد بشكل يومي وتكثر الانتقادات لهذه الخطوط ولكن لا مجيب فأين الخدمة التي تقدمها لركابها مقارنة بالخطوط الخليجية ومن المشاكل التي تكثر في مكتب الخطوط ببريده
- كثرة الزحام بسبب قلة تواجد الموظفين اما ( يدخن اكثر من ساعة - كثرة الكلام بالجوال - التعذر بأي عذر كان)
- كثرة مصطلح ( ماادري -مااعرف شي ) للموظف الخطوط والموضوع عن التذكرة
- كثرة تصريف الشخص بقوله( تجيك رساله يعني ياليل ما اطولك - اتصل على الرقم المجاني دئما مشغول )
- كثرة وجود مشرفين الخطوط من غير فائدة لاحلول للمراجعين
والدليل الكافي لهذه السلبيات وهي كل شخص يخرج من مكتب خطوط لم يجد حلا مع الانتظار الممل
__________________
: ولكم مني اجمل تحية :
|