أخي سامي السلام عليكم .. أنا سبق وأن تعرضت لمثل هالموقف و رجعوا لي المبلغ بالكامل ..
أما بالنسبة للتفعيل فمستحيل يتفعل معك إلا عن طريق موقع شركة الإتصالات تسويها أنت بنفسك و بخطوات بسيطة جداً ..
يمكن فيه حالات تتفعل بدون الموقع لكن أكلمك عن تجربتي المشابهة لتجربتك بنسبة 99 بالمئة
لك تحياتي