[جمعية فتاة البدائع]

#فتاة_البدائع تقيم دورة التميز في خدمة العملاء


#فتاة_البدائع تقيم دورة التميز في خدمة العملاء

بقيادة المدرب المحترف/ نصر الدين محروس.

حيث تناولت الدورة العديد من المحاور أبرزها:

1- التعريف بالخدمة و أنواعها.

2- الفرق بين السعلة و الخدمة.

3- الفرق بين العميل الداخلي و العميل الخارجي.

4- تاريخ خدمة العملاء.

5- صفات موظفة خدمة العملاء المتميزة.

التفاصيل في موقع الجمعية