قبل أن أذهب إلى فرع البلاد الواقع على طريق الملك عبدالله تقاطع طريق الملك فهد طريقة خدمة العملاء في البنك من التأخير المبالغ فيه من قبل الموظفين مع عميل آخر قد يستغرق أكثر من نصف ساعة أو ساعة إلا ربع بدون مبالغة , يتخلل ذلك إنجاز أعمال يأتي بها موظف آخر من الصرفين ( واسطة لعميل آخر ) ليس من ضمن العملاء المنتظرين وبطريقة ساذجه بحيث يجلس مع العميل وهو يعمل على أنهاء معاملة زميلة , وترى في وجهه الإنسان المنتظر علامات التضجر من سوء عمل موظفين خدمات العملاء وهم أثنان فقط وحد يكون سراء العملاء عنده ., والآخر ما أعرف ماهو دوره , الملفت للنظر والتعجب آلة التصوير البعيده عن الموظفين تقريباً كل فترة يقوم بأخذ الوراق من المكينه وهذا يستغرق وقت وجهد ووقت مهدر ( للإنسان المنتظر ) .
وأنا أعرف أن أخبار القصيم متابعة من الكثير ونأمل من بيديه الحل والربط النظر والعمل على تطوير الموظفين , لأن حتى هذه الملاحظات تتكر في الفرع النسائي بالفرع ... والله المستعان