بداية أعتذر عن تأخري في الرد وذلكـ لظروف قاهره ..
الأخت eternalsoul أشكر لكـِ مروركـ الكريم وأود أن أوضح لكـِ أن الموضوع يتحدث عن نظام البنكـ وليس موظفيه ..
فموظفو الراجحي الذين أتعامل معهم على درجة من الأخلاق وحسن التعامل ..
البوارق أشكركـ على حرصكـ وتفانيكـ مع "معازيبكـ" ولا عيب فهذا واجبكـ ..
ومن واجبي أيضاً كعميل إبداء رأيي في مصرفكم ..
أما ما جاء في تعليقكـ فأقول :
" (((حبيبي ممكن تطرح الشئ هذا الى المسؤولين الكبار))) "
من هم المسؤولون الكبار الذين تقصد ؟؟
" اذا كان قلبك متعلق الى بنك آخر غير الراجحي فاذهب اليه رعاك الله "
لو كان قلبي متعلق ببنكـ آخر لما توانيت بالانتماء إلى عملائه وأعلم أني لا أحتاج إلى إذن منكـ كونكـ أحد موظفي هذا المصرف ..
وإن كان هذا فهمكـ مما سبق فقد جانبت الصواب فمقصدي من كل ما قلت هو النهوض بهذا المصرف إلى مصافِ مصارف البلاد ..
" وطرحت عليك موضوع لك كانك انت صاحب منشأه واذا كان الذي ذكرته سابقا هذا ردك فانت تتقدم الى الافلاس بأسلوبك هذا لأنك اسمحلي ماتدري عن التسويق بشئ "
هل من التسويق غش العميل وزجه في غياهب لا يجد له مكاناً فيها ؟؟
" الراجحي قام بإصافه اللمت من 50.000 الى 100.000 ليش...
وبرسوم سنوي 1000ريال قبل هذا كان 800 ريال ليش ... "
لو كنت في مركزكـ لاستحيت من أقول ما قلته سابقاً ؟؟
الراجحي ماشاء الله عليه زاد 200 ريال كل سنه من أجل عملائه يالله مبلغ مهول يستحقه العملاء شكراً لك يا " مصرف الراجحي " لأنكـ دفعت 200 ريال سنوياً للعملاء فهذا جهد جبار منكـ ؟؟
" العميل لايلاحظ الشئ هذا ليش؟ لكثرة ازدياد العملاء ماتلاحظ الشئ هذا
وانا كموظف ملاحظ شئ كثير كثير انت ماتدري عنه "
النظام طُوِّر من أجل العميل والعميل لا يلاحظ التطوير ؟؟
وبما أنكـ تلاحظ نَوِّرْنا جزيت خيراً ..
" استاذي خالد بن محمد الراجحي ممكن يخطئ انا ماأقولك انه معصوم عن الخطأ ولا يكن يجهد نفسه لرضاك ورضى عملاء آخرين "
سبحان الله لأول مرة تعترف بأن الراجحي يخطئ ؟؟
لِمَ لَمْ تقل هذا سابقاً ؟؟
وإن كان يجتهد فالمكسب مشتركـ إن لم يكن له النصيب الأكبر من الكسب والفائدة ..
" بنك البلاد اعدهم بأصابعي من القهر "
أوافقكـ الرأي في هذا وإنما أوردت البلاد لكونه إسلامياً وأنت ذكرت في رد سابق لكـ على أن التعليق يحدث لكون المصرف إسلامياً ..
" وانت مصدق ان الاهلى صار اسلامي اراهنك باللي تبي ؟؟ اذا صار الاهلي اسلامي ؟؟ فقط هرج وبنك فاشل وفيه احد موظفين الاهلي يقول لي بصحيح العبارة بنك الاهلي بنك فاشل "
بداية لماذا الجزم بأن البنكـ غير إسلامي ؟؟
وليس أنت من يحكم على فشل أو نجاح بنكـ عريق له الأسبقية في المملكة ؟؟
وإن كان صاحبكـ يقول لكـ بأن البنكـ الأهلي فاشل وهو فرد واحد فأنا حدثني أكثر من موظف وإنما أغلب موظفي فرع من فروع الراجحي بأنه مصرف فاشل ونظامه بائد سقيم ؟؟
ومع ذلكـ لم أقل بأن مصرف الراجحي فاشل ؟؟
" انا اعرف اثنين بمؤسسة النقد ببريدة قالولي الهرج هذا واثبتلي بكلامه ورقه تعاقد مؤسسة النقد بالبنوك ومن الشروط شئ يأخذها المؤسسة بمسمى فوائد بنكيه مثال :
اذا كان رصيدك اقل من 1000 ريال بالراجحي يسحب مؤسسة النقد من رصيدك 2.5 وهذا احدى الربا الذي اجبرت الراجحي بالتعامل بها ولكن الراجحي يقوم بإعزال الفلوس هاذي وتصريفه الى اشياء يرضي الله
ماهب مثل بعض البنوك تاخذ 10 ريال وتظاهر بالشئ هذا وتصرفه على الموظفين وتقول فوائد بنكيه "
زودنا بنسخة من هذه الوثيقة مشكوراً مأجورا ..
" طيب كمل هرجك ؟ لأجل ماذا ؟ "
كلامي كامل ولا ينقصه شيء ..
" حبيب قلبي هل تريد موظف الراجحي ان يقولك اتصل على الرقم المجاني واشكن لأاني قلتلك كذا ؟ او واجهتك المشكله الفلانية ؟ "
عذر أقبح من ذنب ؟؟
وهل من الضروري أن أشكي الموظف عندما أتصل بالرقم المجاني ؟؟
ولماذا لا يعطيني إياه لأبلغ الإدارة بالمشكلة ؟؟
وأخيراً عند الاتصال بالمجاني فإنكـ تحتاج إلى قضاء وقت طويل إلى أن يتفضل عليكـ أحد المأمورين
بالرد ؟؟
" هاذي مشكله توجهها للإتصالات السعودية "
أوجهها لمن قال بأن الانترنت حل ؟؟
" (وانت كيف تداول اسهمك )* اليس بصالات الاسهم وبنظام التداول ؟
التداول عبر الانترنت يشترط رأس مال 100.000 ريال
ورسوم سنويه 1000 ريال "
رأس المال معروف ولكن الرسوم السنوية لا تؤخذ مني في صالات الراجحي ؟؟
تحياتي ..
خالد بن محمد
الأحد 5/6/1427هـ
04:14م