[عبدالمجيد الراشد]

اقتباس المشاركة الأساسية كتبها مريدالخير السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد : كثر الكلام والتخبط في سب مصرف الراجحي وإيثار البنوك الأخرى عليه وليت هذا يكون من باب النقد الهادف البناء حيث أن المصرف قد يستفيد من هذا النقد ، لكن أخشى أن يكون السب ناتج من باب الحسد لهذا المصرف المشهور وماعرف عن صاحبه من حبه للخير ودعمه للمشاريع الخيرية . لاأطيل عليكم . أنا منذ عام 1410هـ تقريباً وأنا أتعامل مع هذا المصرف وحتى هذا الوقت لم يحدث لي أي مشكلة . ومن حين بدأت الرواتب تحول سريعاً على البنوك لم أذكر أن راتبي تأخر يوم واحد . ومن ناحية الأقساط فأنا علي أقساط لمدة 24 شهراً وهذا القسط الأخير ولله الحمد ولم يحدث أن سحب قبل موعده حتى هذا القسط الذي اشتكى منه بعض الناس لم يسحب حتى الآن . اخوتي لايخفى عليكم تقدم هذا المصرف باستخدامه التقنية المتطورة في المعاملات المالية ومنها : 1/ المباشر تستطيع من خلاله انجاز جميع معاملاتك 2/ هاتف الراجحي فيه كثير من الخدمات 3/ جوال الراجحي أيضاً تستطيع من خلاله القيام بالعديد من المها م يطول ذكرها هنا 4/ انتشار الفروع للتسهيل على العملاء 5/ خدمة الانتظار المريحة حيث يحدد وقت خدمتك عن طريق الرقم وتجلس في مكان مريح لحين وصول رقمك على ذكر الانتظار رأيت في أحد البنوك العملاء ينتظرون دورهم وهم واقفون في السراء وقد بدأ السراءمن المدخل الرئيسئ حيث لايستطيع الواحد الجلوس لأنه بين حواجز ، وياحظ من يصير قرب العمود ليتكي عليه والمشكلة أنه ليس فيه إلا موظف واحد وليس فيه إلا هذا الفرع للبنك

كلام غريب لايمكن أن يجتمع الناس على شي غير صحيح لأنهم شهود الله في أرضة

ومسألة أنك من عام 1410 عند الراجحي فليس دليل أنه بنك نموذجي وجيد .

والأرقام التي ذكرتها من 1 إلى 4 هذه أمور بديهية ومسلم بها وعادية كل بنوك العالم تفعل ذلك .

أما رقم 5 فأعتقد أنك تطيل الإنتظار وليس لدية نظام جيد في ذلك بل إن معظم البنوك أفضل منه في

ذلك ولو قلنا انهم أكثر من غيرهم في عدد العملاء لكان من الضروري ترتيب أفضل من ذلك لكي تكون

المعاملات سلسة ويجب استثمار الوقت لخدمة أكبر عدد ممكن من العملاء.

أعتقد أن تعاملك مع البنك تعامل خفيف وبسيط وأعتقد أنك لم تجرب من خدمات البنك الاالحساب الجاري والوديعة . واعتقد انك لم تتعمق في المجال البنكي واعتقد أنك لم تجرب بنك غير الراجحي ؟؟؟؟؟

إذا كان هذا حالك فأي بنك سيقوم بهذا الغرض !!!!!!!!!!!!!!!