 |
|
|
|
|
05-12-2009, 08:13 PM
|
#1 |
|
مركز التدريب و التطوير
تاريخ التسجيل: Jun 2009
البلد: بريدة
المشاركات: 117
|
مركز الطاقة الفكرية
يـــقدم مركز الطاقة الفكرية للتدريب والتطوير النسائي دورة(التميز في خدمة العملاء) تلقيها مستشارة التطوير والتدريب الاداري الدكتورة /سميرة محمد صندوقة وذلك يومي الاثنين -والثلاثاء..الموافق 20-21/12/1430هـ رسوم الدورة :300 ريال وتتضمن الدورة العديد من المحاور والمفاهيم الحديثة حول خدمة العملاء المتميزة منها: • مكونات الدائرة الرئيسية لحلول ومشاكل العملاء. • القواعد الذهبية للتعامل مع العميل. • تفهم احتياجات العملاء وتلبيتها. • صفات مقدم الخدمة المتميز. • أهمية قاعدة 80/20 وعملاء القمة. • التعامل مع العملاء صعبي المراس. • محاكاة تخطيط العناية بالعملاء.[/] وستقدم الدورة بأسلوب: ورش عمل تدريبية - دراسة الحالة - التطبيق العملي للمهارات، ليتحقق الهدف المنشود من اكتساب المتدربات المهارات المتميزة والحديثة في خدمة العملاء والعلاقات العامة... والذي سيعود بمشيئة الله بالأثر الإيجابي في بيئة العمل لديكم. كما يهنئ جميع اعضاء ومشرفي المنتدى بعيد الاضحي المبارك  وكل عام وانتم بالف خير  ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــ القصيم -بريدة -شارع عثمان بن عفان للاستفسار الاتصال على /0566619433-063821869 |
|
|
|
06-12-2009, 05:20 AM
|
#2 |
|
قبس دائم
تاريخ التسجيل: Jul 2008
البلد: في ارض الله الواسعه
المشاركات: 12,834
|
موفقين
,,
__________________
آللہم إن ّبين أضلعي [ أمنيـة ]
يتمناهآ/ قلبي , وروحي , وعقلي . .
يآاااارب
إنّ أمنيتي تنبض في قلبٍ هو مُلگگ
فَلا تحرمني من ( فرحة تحقيقہآ )
فَإنگ آلوحيد القائل للشي:
" كـنّ . . فَيكون " سبحانك ...
|
|
|
|
|
07-12-2009, 07:45 AM
|
#3 |
|
كاتبة متميّزة
تاريخ التسجيل: Dec 2007
البلد: بين النبلاء .
المشاركات: 8,290
|
وفقكم الله في الدآرين
__________________
|
|
|
|
|
07-12-2009, 06:42 PM
|
#4 |
|
عـضـو
تاريخ التسجيل: Aug 2008
البلد: السعوديه
المشاركات: 2,229
|
يارب يوفقكم
|
|
|
|
|
11-07-2010, 09:01 PM
|
#5 |
|
عـضـو
تاريخ التسجيل: Oct 2008
البلد: ỉη βuraydah
المشاركات: 582
|
(( مشاءالله .. المبنى جدا مرتب ..
ويفتح النفس .. اخذ فسه دورة انقلش .. صراحه رووعه حتا الموضفات قمت الاحترام والرقي .. شكرا لكم ... |
|
|
|
 |
| الإشارات المرجعية |
| أدوات الموضوع | |
| طريقة العرض | |
|
|
النمط المتتابع
