بسم الله الرحمن الرحيم



العمل الخيري سمة وعلامة لهذه الأمة الخيّرة التي نُعتت بالخيريّة من قبل ربها وخالقها سبحانه ، ولعل المرء حينما يرى العمل الخيري وقد أضحى مؤسساتياً جماعياً يضم لفيفاً من الغيورين وفي ذات الوقت أصحاب الخبرات السابقة يجد في الأفق بوادر أمل تلوح بانبثاق جيل صاعد من رواد العمل الخيري الأكفاء الذين يؤمنون بالتخصص ويرون التنظيم والتخطيط سلماً للوصول للأهداف المرجوّة من عملهم ..



لجنة الإستشارات والإصلاح الأسري أحد معالم العمل الخيري الفذ ، وأحد نشاطات مشروع التوفيق الخيري الكبير الذي يقوده ويديره فضيلة الشيخ / خالد الصقعبي ، هذه اللجنة التي ابتدأت عملها في الأسبوع الماضي ، وهي الآن تشق طريقها إلى النجاح برقيٍّ متسارع نسأل الله تعالى للقائمين عليها الخير والفلاح.
من خلال هذا التقرير الأخ الفاضل / عمر الصمعاني نود أن نلقي الضوء على اللجنة لنتعرف على عملها بالتفصيل و لنعرف جميعا حجم الجهد المبذول من الإخوة هناك ولنتواصل جميعا مع هذه اللجنة بما يحقق استقرار الأسرة المسلمة وبمايكفل استمررها ونجاحها بإذن الله تعالى . والفكرة العامة للجنة هي تقديم الإستشارات والحلول لبعض ما يواجه الأسر من مشاكل وتسليط الضوء على أهم عوامل نجاح الأسرة المسلمة يشارك في تقديم هذه الاستشارات والحلول نخبة من المتخصصين في هذا المجال والمهتمين بشؤون الأسرة المسلمة على رأسهم الشيخين عبدالعزيز المقبل وخالد الصقعبي ..



لجنة الاستشارات والإصلاح الأسرية بمشروع التوفيق الخيري
سنترال مخصص لاستقبال الاستفسارات الأسرية :

فكرة السنترال هو القيام بنظام الرد الآلي من خلال التحويلات الموجودة في جهاز الهاتف بحيث يكون هناك نظام من التحويله الأولى حتى التاسعة وتتكون التحويلات من رسائل صوتية تتعلق بموضوعات حل المشاكل الأسرية بمجرد الضغط على التحويلة تلقائي محادثه صوتية تزيد عن عشر دقائق يتم استفادة المستشير من غير موظف وعلى مدار الساعة دون انقطاع .
مع خدمة تحويل المكالمة لمخاطبة المستشار من خلال الموظف .
نظام شبكة الحاسب الآلي للجنة :



فكرة الشبكة هي بمجرد استقبال الموظف المختص للمكالمة يتم فتح صفحة استشارة جديدة مجدولة تحتوي على ( تاريخ المشكلة – أطراف المشكلة – نوع المشكلة أسرية ، تربويه ، مراهقة وغير... دون الاستفسار عن الاسم والعنوان ) ثم يقوم الموظف بتحويل المكالمة مع إرسال صفحة الاستشارة المعبأة من قبل الموظف وحسب الاختصاص للمستشار .
نظام كبائن الاستشارات الأسرية يوجد 8 كبائن




الكبينه من الداخل :




بعض المراجع الثقافية للمستشاريين



وهي كبائن معدة ومخصصة لتوفير سبل الراحة للمستشار مهيأة من ناحية مساحة الموقع وجودة الإنارة واعتدال مستوى التكييف له كما أنها معزولة من ناحية الصوت ومتوفر فيها مكتبة مصغرة تحتوى على أدوات مكتبية ومراجع ثقافية وغيرها.كما انه من الممكن جعل أيام خاصة للاستشارات النفسية والعضوية من خلال أسابيع الاستضافة مكاتب إصلاح :الصورة تجمع مكتب الإصلاح مع استراحة لمراجعي المستشارين .



ويتم من خلاله استقبال الأطراف المتخاصمه من قبل الزوجين ويتم إرشادهم بشكل مباشر من خلال المستشار وتهيئة جميع السبل لحل النزاعات والمشاكل كما أنه من الممكن مناقشة حل المشاكل الصعبة من خلال مجلس من المستشارين معد لهذا الخصوص .
القسم النسائي : التخصص في مجال العمل مطلوب فهناك لجنة نسائية مخصصة سوف تبدأء عملها قريباً كما تستقبل الاستفسارات النسائية في مجال الأسئلة الخاصة وهي بطور الإعداد والتشكيل .قاعة التدريب :وهي قاعة متكاملة تدريبية مساحتها 16×17م والغرض منها تدريب الأزواج والمقبلين على الزواج على تنمية المهارات الزوجية وتفادي الوقوع في الخلافات الزوجية ، بحيث لامكن الاستفادة من ترتيبات الزواج في المشروع إلا بعد حضور دورة تدريبية متخصصة في فن العلاقات الزوجية وكيفية التغلب على المشاكل الزوجية

قاعة تحت الانشأء لتدريب للمستشارين وراغبي الزواج



مواعيد استقبال المكالمات :

يتم استقبال الاتصالات والاستشارات يومياً عدا يومي الخميس والجمعة من بعد صلاة العصر حتى آذان العشاء على الرقم التالي :

3855551 خمس خطوط

رقم الحساب 192608010003331 مصرف الراجحي المشرف العام على مشروع التوفيق الخيري رئيس لجنة الاستشارات والإصلاح الأسري الشيخ : خالد بن إبراهيم الصقعبي موقع المشروع :

http://www.twfeq.com/

***********

جهد ٌ ضخم ، وعمل ٌ جبارٌ ، يستحق الإشادة ، نشد جميعا ً على أزر القائمين عليه ، نناديهم بملئ أفواهنا أن طبتم وطاب مسعاكم وما تصبون إليه وما ترومون تحقيقه ، بارك الله تعالى في جهودكم وسدد خطاكم ونفع بكم هذا المجتمع . .


محبكم / أسد العقيدة