[الكـنـكـورد]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة... أمابعد:



أولاً : توقف عن الكلام

لا تستطيع الإستماع إذ لم تتوقف عن الكلام

ثانياً : دع المتكلم يشعر بالراحة

ساعد المتكلم على الشعور بحريته في الكلام ، وهو ما يسمى عادةً بالبيئة المباحة

ثالثاً : أظهر للمتكلم رغبتك في الإستماع

أشعر المتكلم بإهتمامك وتصرف على هذا الأساس ، لا تقرأ رسائلك أثناء حديثه ، أستمع وأفهم ما يقول فهو أفضل من الرد

رابعاً : إزالة جميع مصادر الأزعاج

لا تخربش بالقلم ، أو تنقر على الطاولة ، أو تخلط الأوراق ، وأسأل نفسك هل سيكون الوضع أكثر هدوءً إذا تم إغلاق الباب ؟

خامساً : تعايش معه

حاول أن تضع نفسك في مكانه لكي تستطيع أن ترى وجهة نظره بوضوح

سادساً : كن صبوراً

أمنحه الوقت الكافي ، لاتقاطعه ، ولا تذهب إلى الباب خلال حديثه أو تغادر

سابعاً : تحكم في أعصابك

الرجل الغاضب دائماً يفهم المعنى الخاطئ للكلمات

ثامناً : كن ليناً في الجدال والإنتقاد

فهذا الأمر سيجعله في الوضع الدفاعي ، فهو قد ينهار أو يغضب ، لا تجادل ، فمهما أنتصرت في الجدال ، سوف تكون خاسراً

تاسعاً : أطرح الأسئلة

هذا سوف يشجعه وسيظهر له بأنك تستمع ، كما سيساعد على تطوير النقاط وتوضيحها

عاشراً : توقف عن الكلام

هذا البند جاء أولاً وأخيراً لأن جميع الوصايا تعتمد عليه ، فأنت لن تتمكن من الإستماع الجيد عندما تستمر في الكلام ، والله سبحانه وتعالى خلق للإنسان أذنان إثنتان ولساناً واحداً فقط ، وهو ما يؤكد حقيقةً جميلة وهي وجوب الإستماع أكثر من الكلام


(( أعط كل رجل إستماعاً كاملاً ، ولكن صوتاً قليلا ))


تحياتي..

أخوووكم:الكـنـكـورد