[المكاشيت]

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وبعد:
اول نقطة:ولله الحمد بعد عناء كبير من الانقطاعات فا تم ولله الحمد انشاء خدمه برودباند جود وبرودباند جود بلس الحمدلله اشتركنا في هذه الخدمه فرحين بعدم الإنقطاعات بسرعه 4.95ميقا ولاكن املنا يعود والانقطاعات مازالت مستمره مع stc فالان مع خدمة برودباند تمتع بالانقطاعات كل دقيقة.لماذا ايها الاتصالات تستقبلون عملائكم في خدمتكم الجديده بالانقطاعات.
ثاني نقطة:الان stc الاتصال الرسمي 907 مخصص فقط للمبيعات وطلب خدمات وماشاء الله خلال دقيقة واحده سوف يردون عليك اما بنسبه للمشاكل والانقطاعات سوف يحولونك إلى 906 مخصص للاعطال والمشاكل وماشاء الله خلال اكثر من عشر دقائق لابد تنتظر حتى يردون عليك.
هل شاهدتم الفرق 907 للمبيعات اما 906 للمشاكل لماذا لايتم الرد على العميل عند حدوث مشكلة كمثل 907 يتم الرد عليه تلقائي اكيد السبب موجود 907للمبالغ فقط لتقديم الخدمات اما 906 للمشاكل ومن كثرة المشاكل مايردون عليك.

اتمنى ان اكون قدمت تقرير رائع حول هذا الموضوع برودباند تمتع بالانقطاعات.
منتظرين تفاعلكم حول هذا الموضوع...