[صقر القصيعة]

سعادة االامين ومسؤولي الامانه بالقصيم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد فقد راجعت الامانه لفرز قطعة ارض خاصة بي ورايت خلال مراجاعاتي للامانه امورا واشياء عجيبة وهذه اول مرة لي اراجع فيها الامانة والله يا اخوان اني رايت وبدون مبالغة شيئا عجابا من يصدق اني رايت في الامانه * موظف من موظفي الامانه يعقب على المعاملات لان له مكتب تعقيب ويعرفه كل زملاؤه وذلك والله هو الفساد بعينه حيث ان مايقوم به من اخذ اجرة على تعقيبه وهو موظف يعتبر رشوة هذه واحدة
* النقطة الثانية اني رايت مراجعين كثر يقولون ان لنا معاملات لها ستة وسبعة شهور بل والله الذي لا اله غيره لقد رايت مواطنا يقول لي 11 شهرا اراجع في معاملة لي وعندما ذهبت المعاملة للقسم الهندسي فقدت هناك وانا الان بصدد البداية من جديد . الاتصالات في الدورالثالث فيها اهمال وتشكي من المواطنين وذلك لتعطيلهم للمعاملات وفقدها ولكم ان تتصوروا يا اخوان اني راجعت يومين وعندما اراجعهم الصباح اجد بعض المراجعين والموظفين من قسم الوارد يقفون عند الباب حتى الساعة 8.40 ينتظرون احد زملائهم ياتي بالمفتاح ؟؟؟؟؟؟؟ نعيش في عصور الظلام لن اطيل وهناك مشاكل وامور كثيرة ليس هذا مجال بسطها ومنها خروج كثير من الموظفين وتاخرهم اثناء الدوام الرسمي وتاتي ويقال لك اصبر لين يجي توه ما جا وزميله بجانبه ويمكن انه نفس تخصصه ولكن لا يعمل شي وعندما تنتظره لساعات طويله يقال لك تعال بكرى يمكن ما يجي اليوم ولو تعصب او تقول شي قد يعلم ثم يعطل معاملتك شهرين اخرين وذلك لعدم المام المواطنين بالانظمة والاجراءات المتبعة في الامانه انا احاول ان اختصر كثير من المعاناة التي يواجهها المواطنين والمراجعين للامانه وبنفس الوقت يوجد موظفين ومهندسين في الامانه يشكرون ويدعو الناس لهم بظهر الغيب لحرصهم على انجاز العمل واختصار بعض الروتين وانا بهذا اشيد بالمهندس تركي الحربي رئيس الفرعية والمهندس صالح الحربي والربيش وابو رائد من قسم الربط في الامانه وكثير لا اعرفهم المعذرة اطلت عليكم ولكن لعل لذلك مبررا.
الان الاقتراحات يا سعادة الامين حفظك الله والناس المخلصين معك :
1- عمل لوحات ارشادية تتظمن المستندات والاوراق التي يجب على المواطن احضارها قبل البداء باية اجراءات يريد عملها .
2-الخطوات التي يتم عملها مع كل معامله والاقسام التي تمر بها.
3- يجب ان لايكون المواطن او المراجع مربوطا بموظف معين بحيث اذا خرج او اخذ اجازة تنتظره المعاملة الى ان ياتي كانه لا يوجد في البد الا هالولد ووالله ان ذلك من الظلم للمراجعين.
4- متابعة الوظفين اللذين يخرجون اثناء الدوام ويعطلون الناس ومعاقبتهم واتخاذ الحل الامثل لهم
5- متابعة الموظفين الذين يعقبون على المعاملات لصالح مكاتب معينه وياخذون اجور على ذلك
6- جعل التعليمات والانظمة واللوائح في مكان ظاهر ليطلع عليه المواطن ويعرف النظام وذلك اختصارا للوقت والجهد وبعدا عن التلاعب ولو امكن وضع مسؤول للشكوى في حال سوء التعامل او التعطيل او فقد المعاملة.
7- وضع نظام اليكتروني قدر المستطاع والغاء بعض الاإجراءات الروتينه القديمة التي لا تنفع ومثال ذلك لماتأتي لموظف وانت مشتري ارض بصك شرعي ولا تملك غيره يقول الموظف ابي حجة استحكام ياخي من اين اجيب لك انا شاري الارض من رجل وافرغ لي بالمحكمة بصك معتمد ومات البايع ادور الورثه ؟؟؟
اخيرا اعلم بسعة صدرك ياسعادة الامين وحرصك على المصلحة العامة وتقبلك لكل خير يخدم الجميع وقد والله سمعنا من بعض الموظفين بانك تقبل النقد والاقتراح وتحرص على التطوير ولانعرف عنك الا كل خير ونعلم جميعا حرص ولاة الامر حفظهم الله على خدمة المواطن ونعلم ايضا حرص سمو امير المنطقة المحبوب وسمو نائبه الكريم حفظهما الله وامد في عمرهم بالصحة والعافية والعمل الصالح على خدمة المواطنين في هذه المنطقة الغالية ولكبيرة والتي هي قلب المملكة ومنبع الخير والوفاء وهي ثاني منطقة بالوسطى بعد الرياض من حيث المساحة وعدد السكان
اقول ماقلت وما اريد الا الاصلاح ما استطعت وما توفيقي الا بالله عليه الله توكلت هو حسبي ونعم الوكيل وصلى الله على نبينا محمد وآله وصحبه اجمعين والحمدلله رب العالمين .
ابو عبدالله
ُEmail يمنع وضع البريد الإلكتروني)