أكبر مصرف في البلاد والإضرار بالعملاء ..

خالد بن محمد · 19-06-2006, 01:49 PM

بسم الله الرحمن الرحيم

يدور الحوار في كثير من الصالات المخصصة لشراء وبيع الأسهم في مملكتنا الغالية بين المتعاملين حول أي المصارف أفضل ؟؟

يتفق الكثيرون على أن مصرف الراجحي هو الأنقى والأقدم ؛ وعدم تعاطيه التعامل في البنوكـ الربوية دليل حرصه على النقاء ؛ إلا أنه أضرَّ بكثير من المتداولين في صالاته " صالات الأسهم " ومن ضمن الأضرار التي ذكرها الكثير من المتداولين :

أولاً / كون التعامل لا يكون بواسطة الهاتف كما هو الحال في البنوكـ الأخرى .

ثانياً / تعليق النظام حيث يذكر بعض المتداولين أن عملية له بيعت بسعر السهم 88 ريالاً وعُـلِّـق المبلغ مدة تزيد على ثلاثة أسابيع وحينما نزل المبلغ في محفظته صار سعر السهم 123 ريالاً .

ثالثاً / يدَّعون التطوير في النظام " نظام الراجحي تداول " ولكن العميل المسكين يقال له " إنكـ على النظام الجديد ونعتذر عن البيع لكـ أو الشراء لأن نظامنا الجديد لا يُـمـَكِّــنُـنا من دخولكـ خلاله " وليس للمتعامل المسكين خيار في أن يدخل في النظام الجديد أو يستمر في القديم ويظل مدة ومواعيد عرقوب هي ما يسمعه من مسئولي هذا المصرف ولو كان هذا المسئول لطيفاً وحريصاً إلا أن لسان حاله يقول " ليس لي في الأمر حيلة " .

رابعاً / كثيراً ما تدخل الفروع وتجد المتداولين المساكين أمام شاشة معطلة أو شاشة بلا منفذ لأنه لا يوجد إلا شخص واحد في كل الفرع يجلس للتنفيذ " كما هو الحال في أغلب الفروع " فإذا أجيز أو أخذ دورة أو مرض أو حصل له لا قـدَّر الله حادث فإن فُـرَصَ أولئكـ المساكين تضيع لأن الفرصة في هذا المجال قد لا تتجاوز مدتها ثوانٍ معدودة .

خامساً / كان كشف حساب المحفظة يتميز عن المصارف الأخرى بأنه واضح وكذلكـ كتابته بالعربية فأبدل مع النظام الجديد بآخر سيء مكتوب بلغة الأعاجم .

أخيراً أقدم هذه الشكوى من المتعاملين مع مصرف الراجحي التي سمعتها من أفواههم في الصالات والمجالس وفي الأسواق والمكاتب أقدمها هدية متواضعة لرجل المصرف الأول ورجل المال ورجل المشاريع ورجل الفلاحة القصيمي سليمان بن عبدالعزيز الراجحي فهذه الشكوى وعليه الحل .

وأنا لا أريد إلا الأجر من الله سبحانه ..

اللهم قد بلغت ... اللهم فاشهد

اللهم قد بلغت ... اللهم فاشهد

اللهم قد بلغت ... اللهم فاشهد

اللهم قد بلغت ... اللهم فاشهد

اللهم قد بلغت ... اللهم فاشهد

هذه وجهة نظر المتعاملين وأرجو ممن يقرؤها أن يعـلِّـق لنشتركـ بالأجر ..

تحياتي ..

أخوكم :

خالد بن محمد

23/5/1427هـ

19-06-2006, 01:49 PM	#1
خالد بن محمد عـضـو تاريخ التسجيل: Apr 2006 البلد: الـرياض المشاركات: 2,547	أكبر مصرف في البلاد والإضرار بالعملاء .. بسم الله الرحمن الرحيم يدور الحوار في كثير من الصالات المخصصة لشراء وبيع الأسهم في مملكتنا الغالية بين المتعاملين حول أي المصارف أفضل ؟؟ يتفق الكثيرون على أن مصرف الراجحي هو الأنقى والأقدم ؛ وعدم تعاطيه التعامل في البنوكـ الربوية دليل حرصه على النقاء ؛ إلا أنه أضرَّ بكثير من المتداولين في صالاته " صالات الأسهم " ومن ضمن الأضرار التي ذكرها الكثير من المتداولين : أولاً / كون التعامل لا يكون بواسطة الهاتف كما هو الحال في البنوكـ الأخرى . ثانياً / تعليق النظام حيث يذكر بعض المتداولين أن عملية له بيعت بسعر السهم 88 ريالاً وعُـلِّـق المبلغ مدة تزيد على ثلاثة أسابيع وحينما نزل المبلغ في محفظته صار سعر السهم 123 ريالاً . ثالثاً / يدَّعون التطوير في النظام " نظام الراجحي تداول " ولكن العميل المسكين يقال له " إنكـ على النظام الجديد ونعتذر عن البيع لكـ أو الشراء لأن نظامنا الجديد لا يُـمـَكِّــنُـنا من دخولكـ خلاله " وليس للمتعامل المسكين خيار في أن يدخل في النظام الجديد أو يستمر في القديم ويظل مدة ومواعيد عرقوب هي ما يسمعه من مسئولي هذا المصرف ولو كان هذا المسئول لطيفاً وحريصاً إلا أن لسان حاله يقول " ليس لي في الأمر حيلة " . رابعاً / كثيراً ما تدخل الفروع وتجد المتداولين المساكين أمام شاشة معطلة أو شاشة بلا منفذ لأنه لا يوجد إلا شخص واحد في كل الفرع يجلس للتنفيذ " كما هو الحال في أغلب الفروع " فإذا أجيز أو أخذ دورة أو مرض أو حصل له لا قـدَّر الله حادث فإن فُـرَصَ أولئكـ المساكين تضيع لأن الفرصة في هذا المجال قد لا تتجاوز مدتها ثوانٍ معدودة . خامساً / كان كشف حساب المحفظة يتميز عن المصارف الأخرى بأنه واضح وكذلكـ كتابته بالعربية فأبدل مع النظام الجديد بآخر سيء مكتوب بلغة الأعاجم . أخيراً أقدم هذه الشكوى من المتعاملين مع مصرف الراجحي التي سمعتها من أفواههم في الصالات والمجالس وفي الأسواق والمكاتب أقدمها هدية متواضعة لرجل المصرف الأول ورجل المال ورجل المشاريع ورجل الفلاحة القصيمي سليمان بن عبدالعزيز الراجحي فهذه الشكوى وعليه الحل . وأنا لا أريد إلا الأجر من الله سبحانه .. اللهم قد بلغت ... اللهم فاشهد اللهم قد بلغت ... اللهم فاشهد اللهم قد بلغت ... اللهم فاشهد اللهم قد بلغت ... اللهم فاشهد اللهم قد بلغت ... اللهم فاشهد هذه وجهة نظر المتعاملين وأرجو ممن يقرؤها أن يعـلِّـق لنشتركـ بالأجر .. تحياتي .. أخوكم : خالد بن محمد 23/5/1427هـ __________________ [ سلامتك يا ابوي لا باس لا باس :: :: ادعي ولي الكون لك بالسلامة ]