[ابوغريب]

أخر نتيجة للأستفتاء
======================


سعر خدمة طلب الإتصال بالإنترنت هاتفياً
(Dial Up)
مقابل السرعة المتوفرة؟

مناسب جداً 5 1.67%

مقبول 9 3.01%

مرتفع ومبالغ فيه جدا 285 95.32%

2.
ما رأيك في خدمة خطوط المشتركين الرقمية
DSL
من ناحية سرعة التركيب بعد الطلب؟

ممتازة --- تركيب فوري 3 1.00%

جيدة --- من يوم الى اسبوع 9 3.01%

متواضعة --- من اسبوع إلى شهر 34 11.37%

سيئة --- شهر فأكثر 250 83.61%

3.
ما رأيك في سعر خدمة خطوط المشتركين الرقمية
DSL
مقابل السرعة والدعم الفني المقدمتين من شركة الإتصالات السعودية؟

مناسبة 4 1.34%

متوسطة 27 9.03%

باهضة 263 87.96%

4.
ما رأيك في سرعات الإتصال المقدمة من شركة الإتصالات السعودية لخدمة خطوط المشتركين الرقمية
DSL
هل هي كافية؟

نعم كافية 5 1.67%

متوسطة 42 14.05%

متواضعة وبطيئة 243 81.27%

5.
ما رأيك في الدعم الفني 904 لمشاكل خطوط المشتركين الرقمية
DSL
عند مواجهتك لأعطال سببها نفس الشركة, و مدى كفائة موظفي الدعم الفني في شركة الإتصالات السعودية

لم تواجهني مشاكل حتى اضطر لطلب دعم فني 36 12.04%

دعم فني جيد وإحترافي من موظفي الدعم الفني 904 4 1.34%

دعم فني مقبول نسبياً 40 13.38%

لا أجد دعم فني يساعد,وموظفي 904 خبرتهم متواضعة جدا في مجال أعطال خطوط المشتركين الرقمية
DSL 210 70.23%

6.
برأيك , من هو المسؤول الأول والأخير عن تسعير خدمات الإنترنت في شركة الإتصالات السعودية؟

الهيئة العليا للإتصالات 54 18.06%

شركة الإتصالات السعودية نفسها 149 49.83%

جهة أخرى 14 4.68%

لا أعلم 69 23.08%

7.
شركة الإتصالات السعودية وتقديمها لخدمات الإتصالات بالإنترنت...

جديرة بتقديمها لخطوط الإتصال بالإنترنت 3 1.00%

خدمتهم مقبولة وانا راضي بالخدمة وبالأسعار 4 1.34%

غير مؤهلة بتقديم مثل هذه الخدمات لدولة متقدمة مثل المملكة العربية السعودية..لست راضٍ بالخدمة ولا بالأسعار 277 92.64%