[zezo2]

بسم الله الرحمن الرحيم والصلاة والسلام على رسول الله اما بعد ........

بنك الراجحي وماادراك ما بنك الراجحي

الكل يعرف ويسمع كثرة الشكاوي والاتهامات الموجهه الى البنك الاول والاكبر من حيث العملاء والانتشار في المملكة الا وهو بنك الراجحي وهذه حقيقة لا يمكن ان ينكرها شخص اعتاد التعامل مع هذا البنك ......... لا اعرف هل سبب هذه المعاملة هو كثرة العملاء ام مزاجية الموظفين ام توصيات الادارة ام هي ردة فعل الموظفين لعدم تقدير الادارة لهم...........في قضيتي هذه لا يهمني تعامل البنك معي بطريقة جيدة او لا ولكن مايهمني في هذة القضية حينما يستغفلني البنك ويسرق مدخراتي وفلوسي في وضاح النهار... قصتي تبدأ عندما اردت ان استخرج بطاقة ائتمانية ( فيزا ) للضرورة الملحة على الرغم من انني تلقيت سيل من التحذيرات من استغفال البنك لعملائه بالشروط والقوانين الخفية ولكن كما قلت مكرهاً اخاك لا بطل ......... استقليت سيارتي واتجهت الى البنك .... دخلت البنك ... هدوء يلف المكان كسره ترحيب مسوؤل خدمة العملاء بالبنك ... تفضل ... ابادله الترحيب ... تشرب شاي والاقهوه .... شاي لو سمحت لكن بدون سكر ... ارتشفت الشاي وكأني كما خروف العيد يهيأ للذبح .... سألني كيف يممكني ان اخدمك .... اجبته اريد الحصول على بطاقة ائتمانية .... شرح لي جميع بطاقتهم الائتمانية .... اخذت جميع الشروط والقوانين بالتفصيل الممل .... طبعاً البطاقة التي قررت اختيارها البطاقة الفضية والتي يكون استخدامها عن طريق خصم الف دولار من الحساب الشخصي وتحويله لحساب البطاقة الائتمانية ... ويكون الخصم بمنتصف الشهر ( يعني اذا اتى منتصف الشهر وحساب البطاقة الائتمانية فية 800 دولار يخصم من الحساب الرئيسي 200 دولار ليصبح حساب البطاقة 1000 دولار يعني كل الفلوس اللي بالبطاقة من حسابي الشخصي ) سألت الموظف عن الشرط الاهم والذي هو محور قضيتنا ... اذا اردت الغاء البطاقة متى سوف تعود لي الفلوس الموجودة في حساب البطاقة الى حسابي الشخصي... قال بعد 45 يوم .......... في النهاية وقعت جميع الاوراق و شكرت الموظف وسألته كيف استلم البطاقة ... قال سوف يتصل بك مسئول شركة ارمكس للشحن بعد اسبوع ... استلمت البطاقة وبعد شهر سافرت خارج المملكة وللمعلومية سبب اقتناء البطاقة هو هذه السفرية .... في الحقيقة لا انكر انني استفدت منها استفادة عظيمة .... ولكن حينما عدت الى ارض الوطن سالماً قررت الغاء البطاقة لسببين الاول ان البنك سوف يأخذ رسوم تجديد البطاقة بعد سنه من استخراجها وقدرها 200ريال و السبب الثاني ان لم اعد احتاجها حتى تاريخ التجديد .... في تاريخ 15-2-2008 الغيت البطاقة وكان فيها 1000 دولار فكان في تفكيري ان المبلغ سوف يعود لي في تاريخ 30-3-2008 لان استرجاع نقود البطاقة يكون بعد 45 يوم من الغائها... وحتى هذا اليوم لم يرجع المبلغ الى حسابي ... ولا يخفى عليكم ان البنك يعمل على نظام متطور جدا بحيث لا يكون هناك اخطاء تعيق استرجاع النقود الى حسابي ويتضح ذلك جلياً عندما تكون مدين للبنك بأقساط او ما الى ذلك كيف يتم الخصم بدقة متناهية ....ولكن يبدو ان البنك يستخدم سياسية استغفال عملائه خصوصا اذا كان الحساب ضخم وعليه عمليات كثيرة .....

في النهاية اريد منكم ان تحكموا على هذة القضيه وتعطونا ارآئكم تجاربكم وللمعلومية لدي كل الاثباتات بالصور التي تثبت ذلك

[فيصل الناصر]

فضيحة بنك الراجحي
..
وللمعلومية لدي كل الاثباتات بالصور التي تثبت ذلك

عدد المشاركات :1

يارجال انا شفت كلمة فضيحة وعندك اثباتات وصور قلت بس هذا عميل ونهبه بنك الراجحي 20 مليون اقل شيء!!!
واخرتها تاخرو في استرجاع مبلغ بطاقة تأمين!!
لكن انا صار لي مشكله مع بنك الرياض وسرق (مو تأخر) مني 1450 دولار ,,, والحمد لله بعد مراجعة الادارة استرديت المبلغ كااامل,,, بنك الراجحي لديه اكبر قاعدة عملاء + اكبر عدد موظفين+ اكثر عدد فروع = ض غ ط وعملاء يجيبوووون الهم لحووووج وبدو وهنووود وشياب وامراء ومقيمين وهذا اللي يرررفع ضغط الموظفين + النظام ,,,

[الزمن وأنا]

اتمنى لو استخدمت غير هالعنوان ..

فضيحة مرة وحدة !!

الله يكفينا شر هالناس ؟؟ ما يرضيهم العجب ولا صيام رجب ..

[فوق الغمام]

لكن للاسف بنك الراجحي الموضفين مايعطونك وجه
وتعاملهم سيى
ما ادري يمكن علشانهم ضامنين الناس
اوماادري ليش
لوتروح لبنك ثاني رحب بك وهلا
وعطاك كل اللي تبي بيسر وسهوله

[السديم]

أخي اللى قاهرني مكائن الصرف لديهم كل يوم خربانه
حتى أنك تدور على اربع خمس ولا تجد شغاله وخاصة
نهاية الاسبوع يعني تبدأ من يوم الاربعاء الى الجمعة
وانت تعاني .

[عيودي]

يفضل تغير الموضوع

[الـدعساوي]

انا لااعلم هل هذا حسد ام ماذا(فضيحة)
ثانيا ليش مارحت وسالت عن المشكلة قبل ماتكتب وتسوي فضيحة يمكن خطا
يعني معقولة من فتحة الراجحي وكثرت الناس عليه بيوم تجي وتقول فضيحة علشان خطا
(ان بعض الظن اثم)

[الفارس الملثم]

أخي المبارك : هل ذهبت وتأكدت من المشكلة وطالبت بمالك ؟


ليت نظرتنا تكون منصفة وموضوعية . بنك عملائه بالملايين ؛ سأعتبرها معجزة إن لم يخطئ يومياً!
دائما ما نرى الأشياء من وجهة نظرنا من جهة واحدة ، ولكن ماذا سيكون الكلام لو أن المشاهد كان في معمعة العمل ، سيختلف كثيراً .
من مشاهد فقدان الإنصاف في ثنايا هذا الموضوع :

اقتباس أخي اللى قاهرني مكائن الصرف لديهم كل يوم خربانه

كل يوم !؟
مبالغة واضحة جدا وإجحاف لا يحتمل ، كان الأولى أن يشكر الراجحي لتوفيره بنكاً إسلاميًا ، بدل التذمر من أخطاء قد لا تكون في قبضة اليد !

أعتقد أننا بحاجة للتجرد قليلاً من أهوائنا ؛ فالشخص ما إن تعرض له عارضة تفقده شيئا من عمله أو تأخره ، إلا ويقيم الدنيا ويقعدها ، ونسي أنه في باقي الأيام يعمل براحة تامة وسرعة فائقة ، وصدق الشعبي حين قال : أصبت تسعا وتسعين ، وأخطأت واحدة ؛ لعدوا علي تلك الواحدة.

وعلى الله قصد السبيل .

[ابووليـــد]

اقتباس الله يكفينا شر هالناس ؟؟ ما يرضيهم العجب ولا صيام رجب ..

هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

[فنتاستكـ]

الراجحي
بنكي الأول

[ثلاثي الابعاد]

الراجحي عمي الاول

[عبودي77]

اقتباس المشاركة الأساسية كتبها ثلاثي الابعاد الراجحي عمي الاول

غريبة عمك!!!
مع كل الضغوط ووووووووالزحمة
وسوء الخدمات

[الذهبي النادر]

بارك اله فيك

[بريداوي ليمتد]

اقتباس المشاركة الأساسية كتبها أبو محمد النجدي أخي فيصل ما تراه هين عندك لأنه ليس حقك , فعند صاحبه عزيز حتى لو كان ريالاً واحدًا لأنه [ حقه ] ولا أرى مشكلة في طرح الأخ لأنه عرض مشكلته بشكل صحيح ولم يتهجم على موظف معين ..

بالظبط