[النجم الذهبي]

أخواني أريد أن أكتب لكم عن موقف صار لي مع بنك الراجحي وهو يوم الثلاثاء الماضي أي قبل إسبوع قمت بطلب سحب 300 ريال من صرافة الراجحي اللي بأسواق الغد إلا أن الصرافة خصمت المبلغ من الحساب ولم تخرج لي شيئاً فقمت بالإتصال على الهاتف المصرفي وأفادني الموظف أنها سوف ترجع للحساب خلال أربع وعشرين ساعة وإذا لم يتم إعادتها للحساب فعلي زيارة أقرب فرع لرفع مطالبة مالية وفعلاً لم يتم إعادة المبلغ خلال أربع وعشرين ساعة وتوجهت لفرع الجردة 162 لرفع مطالبة مالية وذلك يوم الأربعاء الماضي وأفادني موظف البنك أنها سوف تعاد للحساب خلال خمسة أيام وبالفعل أتصلت اليوم الثلاثاء على الهاتف المصرفي وأفادني الموظف أن رد الإدارة على المطالبة بالرفض وأنه لايحق للعميل المطالبة فكيف يحصل ذلك ؟؟؟؟؟؟ العملية ألغيت عن طريف صرافتهم أليست هذه سرقة؟؟؟؟؟؟؟؟