[الم وأمل]

اقتباس المشاركة الأساسية كتبها بنت بلادن بنك الراجحي وما إدراك ما البنك بنوك الدم ارحم منهم زرت البنك وكأني في مناسبة عزاء ! لا بل في قبة رشيد ! لا بل في حارة من عشوئيات جدة ! لا مسجد نصلي فيه ' كيف ينجح موقع تدار فيه تجارة يفتقر لمساحة سجود وركوع ؟ لا ماء يسعف وقت حر وزحام لا دورة مياه للعملاء ! وعند هذه اتوقف حسرة على ما شاهدت موقف يجعل الحرة تلطم الكيبورد حرقة وكمدا وقهر ' عجوز مسنة في الستين تدور عند كل طاولة وكأني بتلك الطاولات مكاتب ! تتوسل لهن من اجل دخول دورة المياة ولا مجيب فعلتها الام داخل البنك ، لا حل أمام المسكينة ' لم أتمالك نفسي امام تلك الموظفات والتعليمات الساذجة واعترضت على مثل تلك المهازل وقد اعترض اغلب المراجعات وسط تجاهل اعتيادي من الموظفات !! دخلت على مديرة الفرع وهي لا تحتاج لدخول فهي في قفص زجاجي ملاصق قلت لها هل الوضع يعجبكي قالت اي وضع قلت انظري للكامير ! نحن في قبة رشيد نجلس ع الارض ؟ قالت حافز وو قلت حافز البنك هو من تبناه وهو المستفيد لا العميل حافز لم يلزمكم ولكن انتم من ناسبتوه تحملوا وكونوا قد المسؤلية ' زيدوا عدد الموظفات حطوا مسجد ودورة مياة حطووووا سستم من الفلوس اللي كاتمة نفس فروعكم ! بدل السستم الواحد حطوا عشرة انتم الراجحي موب اي جهه ؟ مديرة البنك قالت اكتبي شكوى ! قلت ابكتب بالموقع مو بورقة عندك طلعت من عنده نادتني لاول مرة ! نورة ؟ قلت نعم ، قالت لا تقولي اسم الفرع ؟ قلت ماوعدك ! العجوز اللي برا امنا مشاعرها تهمنا اكثر من فرع الصفراء عذرا ايتها الام هذا ماستطعت فعله !

جزاك الله خير ..... الجميع يعاني .... اتمنى الأتصال على الإدارة العامة بالرياض لنقل الملاحظات التي شاهدتيها ... ويتم محاسبة مديرة الفرع بنقلها أو طي قيدها نعم الإدارة العامة بالرياض فقط... بعض مدراء الفرع يعتقد أن الفرع من ضمن املاكه الخاصة ويستمتع بأذية عباد الله .. الله المستعان