في بريدة عميل ينتحل شخصية موظف بالبنك الاهلي !
بريده (الوفاق) منصور الرشيد
في تصرف مدهش وغريب حدث بفرع البنك الأهلي التجاري الرئيسي بمدينة بريده قام أحد العملاء يصحبه طفله الصغير بالجلوس بمكان موظف خدمة العملاء وتحديدا بالكونتر رقم 6 تحديدا والمخصص لخدمة عملاء الوسام (اسم حساب بالبنك ) وكاد يقوم بدور الموظف نفسه برده على استفسار أحد العملاء الذي جاء يستفسر عن بطاقة الصراف الخاصه به وبعد أن سمع الموظف الجديد وبإنصات شديد للعميل أجابه بعد ماانتهى من كلامه ومعرفة مشكلته بأنه فقط جلس بهذا المكان لفترة وسيعود الموظف الحقيقي بعد برهة حيث كان (الموظف الحقيقي) بتلك الأثناء يقوم بإيداع أموال لدى الصرافين كان أعطاها إياه العميل الذي جلس مكانه وهي عبارة عن ريالات سعودية ودولارات كما تفاجأ به عميل آخر من معارفه وهو جالس وبكل أريحية يطلع على حسابات وأسرار العملاء بكمبيوتر البنك وسأله بعد السلام عليه مالذي جاء بك هنا ؟ فأخبره بقصته المثير للغرابة حقا أن الموظف الحقيقي قبل أن يغادر مكتبه جلس هذا العميل مكانه وبدأ يتصفح أمامه الكمبيوتر دون أن يعترض عليه بكلمة واحده وتركه يفعل مابدا له ..القصه حدثت أمام محرر الوفاق ونرويها هنا كما هي دون زيادة أو نقص وفي الوقت نفسه نطرح التساؤل هل هذه من الحفاظ على خصوصيات وأسرار حسابات العملاء والتي نجزم أن كثيرا منهم لايريد أن يطلع عليها أحد ؟ ولنفرض حسن النية هنا ونقول أن هذا الشخص يطلع على حساباته هو فقط ولكن السؤال المطروح لماذا يتم ذلك بغياب الموظف الحقيقي عن كمبيوتره ؟ ومن يضمن أنه لن يطلع على حسابات غيره؟ الإجابة يملكها فرع البنك الأهلي الرئيسي ببريده ..
|