[أبو سليمان الحميد]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

شيء في الحقيقة لا يُعقـل أبداً ! ، فلقد تعطل عندي الدي إس إل منذ الثلاثاء الماضي وليس له عندي سوى شهر ونصف فقط ، فاتصلت بشركة الاتصالات على رقم الأعطال ( 704 ) فقالوا بأن الدي إس إل متعطل عن مقسم واسع النطاق للأرقام التي تبدأ بمفتاح 323 ، و 324 ، و 326 .. وأظنهم ذكروا مفاتيح أخرى .. وقالوا بأنهم يعالجون الخلل ، ونحن الآن في اليوم السادس !! وهذه الخدمة ما زالت متعطلة ويبدو أن الشركة تغط في نوم عميق !! ، وإلا فلا يُعقل أبداً أن يستمر إصلاح مشكلة لمدة تتجاوز اليوم أو اليومين بالكثير ونحن نراها اليوم قد تجاوزت اليوم الخامس ! ، ويبدو أنَّ هذا بسبب ضعف الاهتمام لا سيما من هذه الشركة التي لا تحضى بسمعة طيبة عند أكثر الناس بسبب تكاليفها الباهضة وخدَمَاتها التي لا تخلوا في الغالب من أعطال ومشاكل متكررة ومتعددة ! ..

فما رأيكم .. وما هو الحل .. لا سيما لمن تعود هذه الخدمة المتميزة بالسرعة ثم انتقل بعد تعطلها للإيزي نت - السيئة السرعة المُضيـِّعة للوقت - ؟ ..

وجزاكم ربي خيراً ..